Chez ShopClop, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide et sécurisée. La livraison et l'expédition de vos produits sont des étapes cruciales, et nous avons mis en place des procédures claires pour garantir votre satisfaction.
Où livrons-nous ?
Nous livrons principalement en France métropolitaine et dans les DROM. Si vous résidez en dehors de ces zones, contactez-nous ! Des arrangements exceptionnels peuvent être envisagés.
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Si vous préférez une livraison avec UPS Extra remise contre signature, veuillez nous contacter, car cela induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation, d'emballage et les frais de port. Bien que les frais de préparation soient fixes, les frais de transport varient en fonction du poids du colis. Pour optimiser vos frais, nous vous suggérons de regrouper vos achats en une seule commande. Notez que deux commandes distinctes entraîneront des frais d'expédition pour chacune d'elles. Bien que votre colis soit expédié à vos propres risques, nous accordons une attention particulière aux articles fragiles pour garantir leur protection optimale lors du transport.
Options de Livraison
- Livraison à domicile : Votre commande sera livrée directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Assurez-vous que l'adresse est correcte pour éviter tout retard ou non-livraison.
- Livraison en point relais : Choisissez le point relais qui vous convient le mieux parmi ceux proposés sur notre site. Une fois votre colis arrivé, vous serez informé par email.
Tarifs de Livraison
| Panier < 29,90€ | Panier > 29,90€ | |
|---|---|---|
| Colissimo / Lettre suivie | 4,50€ | OFFERT |
| Mondial Relay | 4,00€ | OFFERT |
| Chronopost | 9,00€ | 9,00€ |
Délais de Livraison
Commandez avant 13h avec Colissimo (hors week-ends et jours fériés) et votre colis sera expédié le jour même. Les délais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi et sont clairement indiqués sur notre site.
Réception de votre commande
Lors de la réception de votre commande, veillez à vérifier l'état de l'emballage et du produit. Si vous constatez une anomalie, n'hésitez pas à nous le signaler. Votre satisfaction est notre priorité.